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頑張りが数字となって表れる。生涯現役が目標!

健康美容業態

古谷 瑠璃

ワールドプラスジム|SOELU(ソエル)

2022年入社

現在の仕事内容を教えてください。

「ワールドプラスジム 北鈴蘭台」「SOELU(ソエル) 北鈴蘭台店」の運営をおこなっています。会員様が快適に過ごせる環境づくりに取り組んだり、清掃や広告を掲示することはもちろん、お客様の声を聞いてより良いジムを目指して工夫を凝らしています。また、お客様の悩みをヒアリングし、寄り添った接客を心がけています。距離の近い接客ができるのもフィットネス業の魅力だと思います。

ALL WINに入社して良かったと思うのはどんなことですか?

もちろん「人」です! オーナーや上司の皆さんは人情にあつい方々です。どんなことも相談しやすいうえに、真剣に聞いてくださいます。恋愛の相談もしたりしてます! 人生経験豊富なのでとても頼りがいがあります(笑)。
また、健康スポーツ業態の同僚たちもフレンドリーで明るい方たちばかりです。仕事の後に、一緒に食事に行くこともよくあります。

仕事のやりがいや、おもしろさを感じるのはどんな時ですか?

「ワールドプラスジム 北鈴蘭台店」では、近くに競合店も多く、オープン当初会員数がまったく集まりませんでした。それでもあきらめず、新入社員研修で教わった顧客満足度をあげるさまざまな価値基準を守り、取り組みました。その結果、口コミや紹介で会員数を伸ばすことができるようになりました。会員様からお褒めの言葉をいただけるのがやりがいです。ALL WINでは頑張りが数字となって表れるので、目標を立てやすく、評価基準が明確です!

これから、どのようなキャリアプランを描いていますか?

ALLWINは若手がさまざまなことを経験し、成長できる環境です。管理職を目指して頑張ることも、独立することも、経験を生かして次の道に進むことも応援してくれる会社で、前向きに先を見つめられる環境をつくってくださっています。90歳のおばあちゃんになっても仕事を続けたいと思っています! 生涯現役を目指しています(笑)。